Reflexión para el trabajo...

Hoy leo en Twitter una historia muy particular que me llamó la atención por lo cual la transcribo a continuación:

Una dolorosa entrevista de trabajo.

Estaba yo, obviamente, en lo mío. Cuando noté la presencia de la entrevistadora. Mujer joven. Menor de 30 años. Pelo grueso, lacio, café al hombro. Lentes obscuros grandes, de esos que cubren la mayor parte del rostro. Nariz chica. Agenda en mano, salen de ella muchos post it.

Noté su presencia porque hablaba con alguien en voz muy alta. Hablaba de la entrevista que iba a tener en 10 minutos. "No le tengo mucha fe al prospecto." dijo con un tono frío, desinteresado. Hasta cierto punto despectivo.

La entrevistadora se levanta. Con cierta formalidad le dice "Hola. ¿Eres (su nombre)?" "¡Sí!, ¡Mucho gusto!" Le responde el entrevistado. Y le pregunta. "¿Quieres algo de tomar?" Se van los dos al mostrador para pedir sus respectivas bebidas. Small talk en el camino: el clima.

Regresan los dos. Ella un te frío. Mucho hielo, hace calor. Él, un expreso. "¡Muchas gracias por la entrevista!" Le dice el entrevistado demostrando interés y entusiasmo (o muchos expresos previos). 

Ella sonríe cortésmente. Toma su agenda y dice "¿Te parece si empezamos?"

Ella dispara un par de preguntas. Nada importante. Él responde con entusiasmo. La entrevistadora le explica un poco lo general de la empresa. Tiene que ver con tecnología, innovación y logística. "Temas que me apasionan" revira el entrevistado. Ella escribe en su agenda.

La entrevistadora pregunta: "¿Cuál es tu mayor logro profesional?" "Soy feliz." responde. La entrevistadora esperaba sin duda otra respuesta; le insiste que le diga algo profesional no personal. El insiste. "Mi mayor logro profesional es ser feliz." El entrevistado sonríe.

A la entrevistadora no le gusta la respuesta. Lo cuestiona con firmeza: cómo puede ser un logro profesional el ser feliz. Él responde con un par de lugares comunes. Pero luego dice: "Si yo no fuera feliz, no sería alguien altamente eficiente y sumamente efectivo en mi área."

Él no pierde el ánimo. A ella la perdimos hace un par de minutos. Pero decide seguir. "Me gustaría que me platicaras un poco de tus competencias." Le dice. Esta entrevista ya se acabó, amigas y amigos. El entrevistado está frito. Feliz, pero frito.

El entrevistado habla de su experiencia en logística. Nada interesante. La entrevistadora lo escucha. Se quita los lentes. Se talla los ojos. Piensa en otras cosas. Ya no está en la entrevista. Él se da cuenta y le dice "¿Te puedo hacer una pregunta?" "Sí", ella responde.

"¿Podemos ser honestos?" añade él. Ella se intriga y le dice "Claro..." El inclina un poco el cuerpo hacia ella. Descansa su antebrazo en la mesa. La ve por un espacio de dos o tres segundos antes de lanzar la pregunta.

"¿Por qué accediste a entrevistarme? Es claro que no tienes interés en mi perfil ni en mi experiencia..." GULP... Ella abre los ojos. No esperaba esa pregunta.

"Esteeee.... " trata de ganar un poco de tiempo antes de responder. "Quedamos en que seríamos honestos" la interrumpe con una ligera sonrisa. Ella lo ve directo a los ojos. Está pensando bien su respuesta. AAAWKARDD!!!!!

"Ok..." le dice ella "La verdad es que Beto me lo pidió." "¿Y por qué dijiste que sí?" revira. Ella tartamudea. Se pone nerviosa. El control de la entrevista está ahora en manos del entrevistado. Se toca el pelo. Se arregla un poco detrás de la oreja. Pinche momento incómodo.

El entrevistado echa su cuerpo para atrás. Se recarga con confianza en el sillón. Le toma un trago a su expreso y le dice: "No hay problema, puedes ser honesta conmigo. A mi edad no me vas a ofender." La entrevistadora no da crédito. El entrevistado tiene control absoluto.

Ella toma valor y le dice que piensa que el perfil de un cincuentón (sí, con esa palabra) no es adecuado para lo que necesitaban en la empresa. Él la escucha con atención. No ha dejado de sonreír en un solo momento. Neta es feliz este wey. "Te agradezco" dice el entrevistado.

Los dos se quedan en silencio. ¿Será que se acabó la entrevista? Los dos voltean a los lados. Parece que están dejando pasar un poco de tiempo para terminar el encuentro.

"¿Te puedo hacer otra pregunta?" le dice el entrevistado. Ella, un poco más relajada, le responde que sí. "Me puedes platicar un problema que tengas en la empresa y que no has podido solucionar." ¡¡¡Jiusten!!!! ¡¡¡¡El entrevistado es ahora el entrevistador!!!!

Ella sonríe. Le gusta el reto, pero le cuestiona por qué querría saber algo así. El entrevistado le dice que solo le gustaría saber.

La entrevistadora accede. Le platica un tema que involucra un sistema que monitorea transporte. Camiones de carga. El escucha con atención. La entrevistadora sigue con el problema y conforme avanza el relato empieza a darle detalles de la situación. Se entusiasma platicando.

La entrevistadora continua diciendo algunas de las posibles soluciones que han intentado. En eso él la interrumpe. "El problema es que no has intentado con ESTA tecnología" Le muestra algo en su iPad. Ella se inclina a ver lo que le está enseñando. Abre los ojos, grandes.

"¿TU CREES?" responde incrédula. "¡CLARO!" Y luego el entrevistado le platica de un caso que el tuvo cuando trabajó en Lala, en Torreón. Y que tuvieron un problema similar con las unidades. Algo de interferencia de telecomunicaciones. Y que con ESA tecnología lo solucionaron.

Ella se echa para atrás. Se le queda viendo fijamente a los ojos con una sonrisa. "¿Te puedo ofrecer una disculpa?" dice la entrevistadora. "No hay necesidad" dice el entrevistado, que por cierto no ha dejado de sonreír en ningún momento de la entrevista. Certifico es FELIZ.

Después de algunas otras preguntas, ya con mejor apertura y actitud de la entrevistadora, le dice: "Me gustaría que te entrevistes con el director. Te juzgue mal y voy a recomendarte para la posición." Él sonríe más fuerte. Se dan la mano. Se despiden. 

Ganó la actitud. 

Fin.

No sé ustedes, pero al menos a mí, a mi edad, fue una tremenda refrescada y recargada de energía positiva para seguir mejorando día a día.

Saludos Gente!